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餐厅吃饭时被滑倒摔伤

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    范女士是在位于民族路上的“京成一品韩式烤肉”餐厅吃饭时被摔伤的。据范女士介绍,当时地上洒上水了,服务员把地擦了一下,因此比较湿滑,自己已经很注意了,可还是滑倒了。

  范女士说自己感觉摔伤了胸部和膝盖,要求餐厅派人与自己去yiyuan检查, 餐厅当时并没有派人。范女士自己去yiyuan做了检查,医生给拍了片子并开了些yao,总花费1100多元。

  范女士第二天来到餐厅协商赔偿,餐厅经理说出100元补偿一下,范女士没有同意。后来餐厅经理表示,只能出三五百元。范女士认为是餐厅擦地使地变得湿滑才致使她摔倒的,至少应该负70%的责任,甚至是负全部责任。

  昨日,记者联系到了京成一品韩式烤肉餐厅的经理,他说,地上有水没错,服务员是擦了一下,当时范女士就坐在旁边,服务员特意提醒了“小心地滑”,但范女士还是滑倒了。他认为,作为店方,餐厅有一定的责任,愿意对范女士进行一定的补偿,但范女士作为成年人,在餐厅已经提醒的情况摔倒,自己也负有一定的承认,应该自行承担一部分医yao费,范女士要求全额赔偿,店方无法接受,因此双方一直未达成一致意见。

对于这些商家和消费者还在“扯皮”的安全事故责任纠纷,即将于3月15日正式上岗的《新消法》为消费者送来了一道“护身符”,第18条明确规定:宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

  这样的规定,加重了公共场所经营者的安全保障义务,有利于维护稳定和谐的社会秩序,同时为消费者的人身安全提供了法律保障。

  今后,超市忘记安放“小心地滑”警示牌导致顾客滑倒摔伤,消费者在购物时不小心跌倒受伤,景区防护设施不全致游客受伤……在因商家忽视安全责任导致消费者受伤时,消费者可以依法索赔了。

 
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